Gestión de R.H. por Competencias

La era del conocimiento

“El capital intelectual es la suma de todos los conocimientos que poseen todos los empleados de una empresa y le dan esta una ventaja competitiva”

El Capital Intelectual

 Capital humano +Capital estructural + Capital cliente = Capital intelectual

La Gestión por competencias permite identificar quienes producen los conocimientos, como lo logran y, sobre todo, que hacen con ellos. Por lo que es necesario realizar una primera aclaración: el conocimiento no es información, si no el producto del procesamiento que de esa información realizada por el cerebro humano.

Planeación  Estratégica

Visión

Misión

Valores Organizacionales (Pautas de comportamiento)

Ventaja Competitiva

Competencias especificas

Una ventaja competitiva es aquella competencia clave organizacional difícil de imitar y que nos diferencia significativamente de nuestros competidores

Característica de la Ventaja Competitiva

Difícil de Imitar

Que sea reconocida por el cliente

Competencias Claves

Son aquellos atributos que la empresa necesita adquirir y desarrollar con el fin de asegurar su ventaja competitiva y desea que todo el personal las posea y desarrolle.

Elementos que integran las competencias= saber(conocer)+querer hacer( actitudes)+ saber hacer(habilidades)

Una competencia se convierte en clave cuando:

-->Provee el acceso potencial a una amplia variedad de mercados actuales o de futuro.

-->Proporciona una contribución significativa al valor percibido por el cliente.
-->Es difícil ser imitada  por nuestros competidores.

Elementos de Competencias Duras o Técnicas

Finanzas

Matemáticas

Ing. Industrial

Control de Procesos

Administración de la Calidad

Mercadotecnia

Psicología Organizacional

Elementos de Competencias Blandas o de Gestión

Elementos de Logro

Orientación al logro

Iniciativa

Elementos de Ayuda  de Servicio

Orientación al cliente

Elementos de Influencia

Persuasión e impacto

Elementos Gerenciales

Desarrollo de personas

Liderazgo

Elementos Cognitivos

Pensamiento analítico

Capacidad de Análisis y síntesis

Grados de Competencias

Nivel Superior

Nivel Intermedio

Nivel Inicial

Tipos de Competencias

Competencias Básicas

Se refiere a aquellas de índole formativo que requiere la persona para desempeñarse en cualquier actividad productiva, tales como la capacidad de leer, interpretar textos, aplicar sistemas numéricos, saber expresarse y algunos elementos básicos de computación.

Competencias Genéricas

Son aquellos conocimientos y habilidades que están asociados al desarrollo de diversas ocupaciones y ramas de la actividad productiva, es decir son los que definen un perfil concreto para las distintas actividades del mundo del trabajo (sectores y ramas económicas).

Ejemplo: Trabajar en equipo, mantenimiento de seguridad e higiene, planeación de acciones, etc.

Competencias Específicas

Se refiere a aquellas competencias asociadas a conocimientos y habilidades de índole técnico y que son necesarias para la ejecución de una función productiva.